Descripción
Garantizamos que su equipo tenga siempre el mejor rendimiento posible, que este libre de virus, que tenga sus aplicaciones actualizadas y que no deba preocuparse por ver sacrificada su productividad. esta póliza incluye:
Mantenimientos preventivos durante el año (3):
- Limpieza Lógica
- Optimización del sistema operativo (Windows)
- Actualización de aplicaciones de productividad
Soporte Remoto de Emergencia:
- Se accede remotamente al equipo que presenta fallas y se entrega la solución conforme a la gravedad del asunto
- Atención de Lunes a Domingo de 9:00 a 22:00
Soporte Presencial:
Se recibirá en laboratorio el equipo para resolver cualquier problema que requiera atención presencial dentro de horario de servicio sin ningún coste adicional.
Hoja de vida del equipo:
Se entregara bitácora por cada servicio para que el usuario este enterado de todo lo que se realizó en su equipo.
CONSIDERACIONES:
- No se incluye en esta cobertura ningún repuesto o accesorio
- No incluye mano de obra asociada a cambios de pantallas, de placas o Procesadores.
- No esta incluida intervenciones de naturaleza electrónica (soldaduras o cambio de integrados)
- Al inicio de la cobertura se hace un diagnostico inicial del equipo para dejar claro el estado físico y funcional en el que inicia la cobertura
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