No. La seguridad de la información no depende del tamaño de tu empresa, sino de qué tan crítica es la información que manejas: datos de clientes, contratos, información financiera o de proveedores. De hecho, las pymes suelen ser un blanco más fácil para ciberataques justamente porque asumen que “no son un objetivo”. Un SGSI se puede implementar de forma escalada, con el nivel de formalidad que tu empresa realmente necesita hoy.
Cumplimiento la tranquilidad de estar bajo las normas
Tu negocio cumple con las normativas vigentes asociadas a la seguridad de la información, gestión del riesgo y marcos regulatorios?
SGSI (ISO 27001)
Implementa un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información real, no solo un documento
Diseñamos e implementamos tu Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) bajo la norma ISO 27001, desde el diagnóstico inicial y el análisis de brechas hasta la documentación, los controles y el acompañamiento en la auditoría de certificación. Trabajamos contigo para que la seguridad de la información deje de ser un checklist y se convierta en parte de cómo opera tu empresa.
Gestión de Riesgos
Toma decisiones con datos, no con suposiciones
Aplicamos metodologías de gestión de riesgos basadas en ISO 31000 y el marco NIST para identificar, evaluar y priorizar los riesgos que enfrenta tu organización en su operación diaria: procesos, personas, proveedores, continuidad del negocio y tecnología, entre otros. Te entregamos matrices de riesgo, planes de tratamiento y un lenguaje común entre las distintas áreas, la gerencia y el directorio, para que la gestión del riesgo sea una práctica transversal de la empresa y no una tarea exclusiva de TI.
Cumplimiento Ley 21.719
La nueva Ley de Protección de Datos Personales ya tiene fecha: diciembre de 2026.
La Ley 21.719 exige que las empresas en Chile —sin importar su tamaño— puedan demostrar cómo tratan los datos personales de sus clientes, colaboradores y proveedores, con sanciones de hasta 20.000 UTM. Te ayudamos a construir tu inventario de datos, tus registros de tratamiento y tu plan de cumplimiento antes de que la fiscalización comience
Modelo de Prevención de Delitos
Protege a tu empresa y a sus directivos de la responsabilidad penal.
La Ley 20.393 hace responsables penalmente a las empresas por delitos como cohecho, lavado de activos o delitos económicos cometidos en su nombre. Diseñamos e implementamos tu Modelo de Prevención de Delitos, con canal de denuncias, código de ética y procedimientos de control, reduciendo tu exposición legal y la de quienes dirigen la organización.
Auditorías de Cumplimiento
Una mirada externa e independiente, antes de que te audite un tercero.
Realizamos auditorías internas y de cumplimiento sobre tu Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, tus marcos normativos (ISO 27001, ISO 31000, NIST) y tus procesos de protección de datos personales, identificando brechas reales antes de que las detecte un cliente, un regulador o un ente certificador. Contamos con formación como Lead Auditor ISO 27001, lo que nos permite evaluar tu organización con el mismo criterio y rigurosidad con que lo haría un auditor externo — para que llegues preparado a cualquier proceso de certificación o fiscalización.
Capacitaciones
Equipos capacitados, el primer control de seguridad.
Dictamos capacitaciones a la medida en seguridad de la información, protección de datos personales y cultura de cumplimiento para tus equipos y tu plana directiva. Porque la mejor norma o política de nada sirve si las personas que la deben aplicar no la entienden.
…Dudas?
¿Los servicios de Helpers están enfocados solo en riesgos tecnológicos?
No. Si bien tenemos formación técnica en ciberseguridad, nuestro trabajo en gestión de riesgos y cumplimiento normativo va más allá de lo tecnológico: trabajamos la gestión de riesgo operacional en su conjunto —procesos, personas, proveedores, continuidad del negocio— y marcos de cumplimiento que abarcan desde la Ley 21.719 de Protección de Datos hasta la Ley 20.393 de Prevención de Delitos. La tecnología es una parte importante del riesgo de una empresa, pero no la única, y así lo abordamos.
Mi empresa es chica, no creo que alguien quiera atacarnos. ¿Vale la pena preocuparse?
Es uno de los mitos más comunes, y también uno de los más riesgosos. Muchos ataques (phishing, ransomware, fraudes por correo) no distinguen el tamaño de la empresa; buscan cualquier sistema mal protegido. Perder el acceso a tu información, o que se filtren datos de tus clientes, puede ser un golpe mucho más duro para una pyme que para una gran corporación, que sí tiene los recursos para absorberlo.
Si nunca hemos tenido un incidente, ¿realmente necesitamos un sistema de gestión?
No haber tenido un incidente no significa estar protegido — muchas veces significa que aún no lo has detectado, o que has tenido suerte. Un SGSI no se trata solo de reaccionar ante problemas, sino de identificar tus riesgos antes de que se conviertan en incidentes, y de tener claridad sobre qué información es crítica y cómo protegerla.
¿Cuánto cuesta implementar un SGSI? ¿Es viable para una pyme?
El costo depende del alcance: no es lo mismo asesorar procesos puntuales que certificar toda la organización en ISO 27001. Por eso siempre partimos con una reunión de diagnóstico sin costo, donde entendemos tu realidad actual y te proponemos un alcance a la medida de tu presupuesto y tus necesidades reales, sin sobre-venderte algo que no necesitas todavía.
¿Necesito certificarme en ISO 27001, o puedo simplemente ordenar mis procesos de seguridad?
No siempre es necesario certificarse para empezar a estar protegido. Muchas empresas comienzan alineando sus procesos a las buenas prácticas de ISO 27001, sin buscar la certificación formal, y avanzan hacia ella más adelante si un cliente, licitación o mercado se los exige. Te ayudamos a definir qué nivel es el correcto para tu etapa actual.
¿La nueva Ley 21.719 de Protección de Datos Personales aplica a mi pyme?
Sí. La ley aplica a toda organización que trate datos personales en Chile, sin importar su tamaño — desde una ficha de clientes en Excel hasta una base de datos completa. Entra en plena vigencia en diciembre de 2026, así que este es justamente el momento de prepararse con calma, en vez de reaccionar apurado cuando ya esté fiscalizando la nueva Agencia de Protección de Datos.
Ya tenemos algunas políticas internas de seguridad, pero nada formal. ¿Por dónde deberíamos partir?
Es un excelente punto de partida — muchas empresas ya hacen cosas bien sin saberlo. En la primera reunión (sin costo) revisamos qué tienes hoy, identificamos qué falta y te entregamos un diagnóstico claro de brechas, para que decidas con información real cuáles son tus próximos pasos, sin compromiso.
¿Qué incluye exactamente la primera reunión sin costo?
Es una conversación de acercamiento, sin costo ni compromiso, donde entendemos tu negocio, tus principales riesgos y tus objetivos de cumplimiento. Al final, te entregamos una recomendación honesta de por dónde partir — que puede incluir trabajar con nosotros, o simplemente orientarte para que tomes la mejor decisión.
Soy una pyme, ¿necesito establecer un Modelo de Prevención de Delitos?
La Ley 20.393 no exige a las pymes contar con un Modelo de Prevención de Delitos formal — esa obligación aplica de forma más estricta a empresas de mayor tamaño. Sin embargo, contar con uno, aunque no sea obligatorio para ti, te deja en una posición mucho más sólida frente a clientes grandes: muchas corporaciones hoy exigen a sus proveedores y contratistas evidenciar prácticas de compliance como parte de sus procesos de due diligence, y no tenerlo puede dejarte fuera de licitaciones o contratos importantes. Implementarlo de forma anticipada no es solo una protección legal, también es una ventaja competitiva frente a otras pymes que aún no lo tienen.