Política de Privacidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2026, 17:44 Hora Chile
1. Responsable del tratamiento de datos
Helpers Chile (“Helpers”, “nosotros”), Nomos Grupo Empresarial S.P.A ,
con servicio en la Región Metropolitana y soporte remoto a nivel nacional,
es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos
proporciona a través de este sitio web (helpers.cl).
2. Datos que recopilamos
El único medio de recolección de datos personales en este sitio web es
el formulario de contacto. A través de él, recopilamos:
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Teléfono / WhatsApp
– Tipo de servicio de su interés (selección de una lista)
– Mensaje (campo opcional)
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento, píxeles publicitarios ni
ningún otro mecanismo automatizado de recolección de datos.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:
– Responder a su consulta o solicitud de información
– Contactarlo para coordinar una reunión de diagnóstico o cotización
– Enviarle la información o propuesta de servicios que usted solicitó
No utilizamos sus datos para marketing masivo, envío de boletines no
solicitados, ni los vendemos, cedemos o compartimos con terceros para
fines comerciales.
4. Base de licitud
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso,
otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto
antes de enviarlo.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos recibidos solo durante el tiempo necesario para
gestionar su consulta y, en caso de iniciarse una relación comercial,
durante el tiempo que esta se mantenga vigente, conforme a la
normativa aplicable.
6. Terceros que procesan datos en nuestro nombre
Para operar este sitio, utilizamos los siguientes proveedores, quienes
pueden tener acceso técnico a los datos enviados exclusivamente para
prestarnos su servicio:
– Hosting: HostGator (alojamiento del sitio web)
– Correo electrónico: Titan Email (recepción de los mensajes del
formulario de contacto)
Estos proveedores no utilizan sus datos para fines propios.
7. Sus derechos (Derechos ARCO)
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada — y en
preparación para la Ley N° 21.719, que moderniza esta materia y entra
en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 — usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales en nuestro poder
– Rectificar datos inexactos o desactualizados
– Cancelar/eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
– Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a
contacto@helpers.cl indicando su solicitud.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos
frente a accesos no autorizados, incluyendo conexión cifrada (HTTPS)
en todo el sitio y verificación anti-spam en nuestro formulario de
contacto.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos
conscientemente datos personales de menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente,
especialmente considerando la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719.
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de
actualización.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede
contactarnos en: